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往診相談
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救急往診について
ご自宅に医師が伺って診察します
玄関先での診察も可
診察後薬をお渡しします
処方は医師の判断によります
お渡しできるお薬の例
簡易的な検査が可能です
インフルエンザなどの感染症検査ができます
対応できる検査一覧
保険証・医療証が使用できます
診察前に写真のアップロードをお願います
平日日中はオンライン診療
平日日中に通院が難しい場合は、オンライン診療をご利用ください
オンライン診療詳細
救急往診の対応範囲
救急往診は緊急度が高く、素早い医師の診察が必要な症状に対応します
往診相談後、オペレーターが電話で詳しい症状の聞き取りを行い、医師が緊急度を判断します。
医師が緊急度を判定し、適切な受診方法を案内します。
※症状の緊急性によって、救急往診を案内できない場合もあります。
往診で対応できる
症状と診察内容
- 熱が38度以上ある
- 喉が痛い・咳が止まらない
- 頭がいたい
- お腹の具合が悪い
- 吐き気がする・気持ち悪い
- 耳がいたい
- 肌のトラブル
- かゆみ・アレルギー
- 体の痛み・不快感
- 骨が折れたかもしれない
内科 熱っぽい・風邪っぽい
可能な検査・処置
- インフルエンザ検査
- 新型コロナ検査
- 血圧検査
- 溶連菌検査
- バイタル確認
- ほか
処方できるお薬
- 抗ウイルス薬
- 解熱剤
- 鎮痛剤
- 抗生剤
- ほか
内科 喉が痛い・咳が止まらない
可能な検査・処置
- インフルエンザ検査
- 新型コロナ検査
- 溶連菌検査
- アデノウイルス検査
- ほか
処方できるお薬
- 解熱剤
- 鎮痛剤
- 痰切り
- 咳止め
- 抗炎症薬
- ほか
内科 頭痛・めまいがする
可能な検査・処置
- 血圧検査
- バイタル確認
- 神経学的所見の確認
- ほか
処方できるお薬
- 解熱剤
- 鎮痛剤
- めまい止め
- ほか
内科 お腹の具合が悪い
可能な検査・処置
- バイタル確認
- ほか
処方できるお薬
- 整腸剤
- 吐き気止め
- 制酸剤
- 鎮痙薬
- ほか
内科 吐き気がする・気持ち悪い
可能な検査・処置
- バイタル確認
- ほか
処方できるお薬
- 整腸剤
- 吐き気止め
- 制酸剤
- 鎮痙薬
- ほか
内科 耳が痛い
可能な検査・処置
- 耳鏡検査
- ほか
処方できるお薬
- 抗生剤
- 解熱剤
- 鎮痛剤
- 点耳薬
- ほか
皮膚科 肌のトラブル・やけど・かゆみ・
切り傷
可能な検査・処置
- 視診
- 触診
- ほか
処方できるお薬
- アレルギー薬
- 皮膚の塗り薬
- ほか
皮膚科 アレルギー・蕁麻疹
可能な検査・処置
- 視診
- 触診
- ほか
処方できるお薬
- アレルギー薬
- 目薬
- 点鼻薬
- 鼻炎薬
- ほか
整形外科 腰・背中が痛い
可能な検査・処置
- 患部固定
- 四肢固定
- ほか
処方できるお薬
- 鎮痛剤
- 抗炎症剤
- 湿布剤
- コルセット
- ほか
整形外科 骨が折れたかもしれない
可能な検査・処置
- 患部固定
- 四肢固定
- ほか
処方できるお薬
- 鎮痛剤
- 抗炎症剤
- 湿布剤
- ほか
お渡しできるお薬の例
- ・解熱・鎮痛剤
- ・痰切り
- ・咳止め・喘息薬
- ・のどの痛み軽減
- ・鼻炎薬
- ・抗ウイルス薬
- ・抗生剤
- ・整腸剤
- ・吐き気止め
- ・アレルギー薬
- ・目薬
- ・皮膚の塗り薬
※ 処方は医師の判断によります。数日分処方できます。
対応できる検査
- ・抗原検査（インフル・新型コロナ）
- ・溶連菌検査
- ・アデノウィルス（プール熱・咽頭結膜熱）検査
- ・RSウイルス検査(1歳未満が対象)
※ 検査は必要に応じて医師の判断によって行われます
感染症の検査について
診療科目
救急・内科・小児科・整形外科
診療時間
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6:00 - 18:00 | |||||||
| 18:00 - 6:00 |
※ 救急往診は提携医療機関に所属する当直医が対応いたします。
往診診察料の目安
各種医療制度・保険適用
- こども
- 成人
- 70歳以上の方
こども
例：東京都23区で子ども医療証を利用した場合
料金(中学生までの方)
2,960円~6,860円程度(税込)
- 診療費
- 0円 ※1
-
処方料
(お薬代) - 0円 ※1
- システム利用料
- 0円 ※5
- 交通費等
-
2,960〜6,860円 ※2※3
2人目以降は無料 ※4
料金(高校生以上の方)
6,960円~10,860程度(税込)
- 診療費
- 0円 ※1
-
処方料
(お薬代) - 0円 ※1
- システム利用料
-
4,000円 ※5
2人目以降は無料 ※4
- 交通費等
-
2,960〜6,860円 ※2※3
2人目以降は無料 ※4
成人
例：保険適用で自己負担3割の場合
通常料金（6時~22時）
11,730円〜16,610円程度(税込)
- 診療費
- 4,770〜5,450円程度 ※1
-
処方料
(お薬代) - 0〜300円程度 ※1
- システム利用料
-
4,000円 ※5
2人目以降は無料
- 交通費等
-
2,960〜6,860円 ※2※3
2人目以降は無料
深夜料金（22時~翌6時）
13,160円〜17,560円程度(税込)
- 診療費
- 6,200〜6,400円程度 ※1
-
処方料
(お薬代) - 0〜300円程度 ※1
- システム利用料
-
4,000円 ※5
2人目以降は無料
- 交通費等
-
2,960〜6,860円 ※2※3
2人目以降は無料
70歳以上の方
例：高齢者受給証適用で自己負担1割の場合
通常料金（6時~22時）
8,550円〜12,810円程度(税込)
- 診療費
- 1,590〜1,850円程度 ※1
-
処方料
(お薬代) - 0〜100円程度 ※1
- システム利用料
-
4,000円 ※5
2人目以降は無料
- 交通費等
-
2,960〜6,860円 ※2※3
2人目以降は無料
深夜料金（22時~翌6時）
9,010円〜13,110円程度(税込)
- 診療費
- 2,050〜2,150円程度 ※1
-
処方料
(お薬代) - 0〜100円程度 ※1
- システム利用料
-
4,000円 ※5
2人目以降は無料
- 交通費等
-
2,960〜6,860円 ※2※3
2人目以降は無料
交通コストの増加や診療報酬改定に向けての体制変更のため、令和6年3月より一部料金を改定しております。 今後も夜間休日の医療体制を守れるように尽力してまいります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※1 診療費、処方料は診察内容によって変動します。
※2 交通費等には交通費 (60～960円) の他、 ファストドクターに対して発生する往診車両手配手数料 (1,580～3,380円)、 ドライバー仲介手数料 (1,320～2,520円)が含まれており、医師の移動距離やお住いの地域によって前後いたします。
※3 企業・会員番号をご利用の方は、交通費等が最大960円割引になります。
※4 一度の往診で2名以上に対して診察を行う場合は、1名分のみ請求いたします。（高校生以上の方が含まれる場合は、システム利用料4000円が発生します。）
※5 中学校第3学年修了までの方（15歳になった日以後の最初の3月31日までに受診された方）は無料、それ以外の方は4,000円の費用が発生します。
往診までの手順
STEP1
往診相談後、オペレーターからお電話があります
いま1番つらい症状を
お電話で確認します熱や痛みなど詳しい症状 いつから症状があるか 使用した薬やその回数STEP2
お伝えいただいた内容をもとに、医師が往診が必要かどうかを判断します
STEP3
救急往診が適切であると判断された場合、SMS（ショートメール）をお送りいたします
STEP4
マイページで往診先住所、保険証、支払い方法を登録します
STEP5
医師の到着時間をマイページで確認し、お待ちください
よくある質問
- ファストドクターの救急往診とはなんですか？スマホでカンタンに依頼でき、医師がご自宅に伺い診察します。
ファストドクターは医師の協力を経て、プラットフォームを運営しております。 - どんな医師が所属していますか？ファストドクターの提携医療機関には4,000名を超える医師が所属し、30〜40代の医師が活躍しております。
患者さまの声を大切にし5段階評価で4.5以上の高評価な医師のみが勤務しています。 - 費用はどれくらいかかりますか？料金表はこちら
メディカルコールスタッフが事前に目安の診察料をお伝えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。 - どのような症状に対応していますか？内科・小児科・整形外科・外科など、往診が必要とされる症状はすべて対象となります。
対応可能な症状はこちらからご確認ください。 - どんな検査や処置が可能ですか？感染症（新型コロナウイルス・インフルエンザなど）の迅速検査、点滴、打撲の固定など、さまざまな検査・処置が可能です。
必要性に応じて医師が判断いたします。 - 薬はその場でもらえますか？医師が80種類以上の薬の中から、必要に応じて処方をします。
診察後、その場でお薬をお渡しします。
また、全てのお薬をお渡しする際に用法用量を記載した薬効カードをつけ、医師が丁寧に説明しますので、使い方も安心です。
※薬によってはその場でのお渡しができず、院外処方になる場合があります。 - 診察後、体調が改善しない場合はどうしたらいいですか？24時間連絡受付体制に関して
往診後の医療的な
ご相談・電話再診はこちらまで
請求書・明細書など事務的な
ご相談はこちらまで
- 個人情報の管理は大丈夫ですか？患者番号でセキュリティ対策を行っています。
患者さまの情報を守る為、医師が所持している専用端末に本人確認番号を入れなければ診察できません。
大切な患者さまの情報を様々なセキュリティ対策で守っています。 - はじめて使うので、口コミや実績がないと不安です。患者さま1人ひとりと向き合い 診察をしており、多くのご評価を頂いております。
(Apple Store ☆4.8、GooglePlay ☆4.6)（2023年9月時点）
ご利用者の口コミをご確認ください。
医師紹介
ファストドクターは4000名を超える
医師の協力を経て、プラットフォームを
運営しております。
名倉 義人 医師
救急科・整形外科
名古屋市立大学 医学部 卒
中田 昌利 医師
非常勤医
小児科
京都大学 医学部 卒
堀 訓也 医師
非常勤医
内科・皮膚科・整形外科・外科
東京慈恵会医科大学 医学部 卒
ファストドクターの運営機関
ファストドクターの往診・オンライン診療は、ファストドクターに参画する医療機関において行われます。
提携医療機関
- 新宿ホームクリニック〒160-0014 東京都新宿区内藤町1-110 ガーデンクロス新宿御苑 1F
- 八千代げんきクリニック〒276-0020 千葉県八千代市勝田台北3-1-6 山崎ビル2F
- おひさまクリニックセンター北〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-25 Northport Mall5F
- 寝屋川おひさま在宅クリニック〒572-0042 大阪府寝屋川市東大利町９−１１ アフターメディカルビル 3階
- レッツメディカルガーデンクリニック東立石〒124-0013 東京都葛飾区東立石2-18-4
- がんこクリニック〒812-0888 福岡県福岡市博多区板付1丁目5番地9号
- 在宅医療おひさまクリニック西〒662-0972 兵庫県西宮市今在家町1-8ケープヒルズ阪神西宮4階
- 国立さくらホームケアクリニック〒186-0002 東京都国立市東1-17-20 サンライズ21ビル301号室
- 阪神野田駅前ファミリークリニック〒553-0002 大阪府大阪市福島区鷺洲１丁目１１−１４ 阪神ハイグレードマンション１２番館 101号室
- 本郷台ホームクリニック〒247-0007 神奈川県横浜市栄区小菅ケ谷１丁目２２−５ SOMPOケアラヴィーレレジデンス横浜本郷台1階
- 札幌北14条クリニック〒065-0020 札幌市東区北20条東15丁目4番22号
- 東整形外科〒337-0051 埼玉県さいたま市見沼区東大宮5-34-25
- きんさんクリニック〒460-0003 名古屋市中区錦3-15-15 CTV錦ビル3F
システム運営
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